Logitech udvider sin cloud-baserede Sync software: Hjælper brugere, uanset hvor de arbejder

18. januar, 2022 

Logitech lancerer nu en større opdatering til sin Sync management platform, der er målrettet den moderne, hybride arbejdsstyrke. Sync understøtter nu personlige samarbejdsenheder som webcams, headsets og dockingstationer, hvilket gør det nemt for it-afdelingen at administrere mødelokaler og arbejdsstationer fra én enkelt skybaseret grænseflade. 

Mere end halvdelen af alle globale vidensarbejdere arbejder hjemmefra, og et flertal af arbejdsgiverne (83%) foretrækker en hybrid arbejdsordning i fremtiden*. Men selvom hybridarbejde kan øge både medarbejdertilfredshed og -produktivitet, bringer det også en række udfordringer med sig for it-afdelingerne: Flere anmodninger om fjernhjælp, behov for at udstyre medarbejderne med et tilstrækkeligt setup på hjemmekontoret og varetagelse og vedligeholdelse af enheder - både på kontoret og på hjemmekontorerne. 

"Fjernarbejde og digitale samarbejdsløsninger har på mange måder reddet den globale økonomi og gjort det muligt for os alle at opretholde vores produktivitet gennem pandemien. Men det har også skabt et enormt problem nu, hvor hundreder af millioner af mennesker er hjemme, og it-teams har begrænset eller intet indblik i medarbejdernes tekniske problemer og hvordan man foretager fejlfinding af disse. Det er en potentiel produktivitetskrise," siger Scott Wharton, General Manager hos Logitech Video Collaboration. "Logitech Sync løser dette problem ved at synliggøre, hvad der sker på hjemmekontoret såvel som i virksomheden. Sidst men ikke mindst giver det en hel ny vifte af indsigter og analytics, der kan hjælpe organisationen med at udfolde sig i fuldt flor." 

Det er nemt for it-afdelingen at lægge hele virksomhedens flåde af arbejdsstationer ind under Logi Tune og samtidig få overblik over enhedernes status. Dermed kan de hjælpe alle medarbejdere med at personalisere deres Logitech webkameraer, høretelefoner og Logi Dock dockingstation.

Én platform giver it-teamet overblik 
Sync forenkler it-driften betydeligt og letter nogle af de hovedpiner, der er forbundet med at understøtte geografisk spredte teams. Via en og samme webbaserede platform kan it-afdelingen facilitere firmwareopdateringer og aktivere nye funktioner til tusindvis af mødelokaler og millioner af personlige samarbejdsenheder. På den måde kan man komme problemerne i forkøbet før de sætter produktiviteten i stå. Sync fungerer på tværs af populære cloudplatforme som Microsoft Teams, Zoom og Google Meet, så it-teamet kan få overblik over alle virksomhedens enheder, uanset hvilken platform der bruges. 

Optimér mødelokalerne 
Sync giver også værdifulde indsigter som fx belægningen i mødelokalerne. I takt med at nogle virksomheder genovervejer deres kontorlokaler, hjælper data fra Sync dem med at træffe beslutninger såsom om hvorvidt de skal redesigne kontoret, nedskalere antallet eller størrelsen af mødelokaler eller måske endda opgive det fysiske kontor helt. 

Pris og tilgængelighed 

Syncs nye funktioner til administration af personlige samarbejdsenheder er offentligt tilgængelige som beta-version globalt og er gratis for Logitechs kunder. Man kan anmode om tidlig adgang til den fasede udrulning via Sync-portalen. 

_ 

*Accenture Future of Work Study 2021 

*Gartner Forecasts 51% of global knowledge will be remote by the end of 2021