03
Novembre
2026
|
12:07
Europe/Paris

La nouvelle étude « Ctrl Tomorrow » de Logitech

La nouvelle étude « Ctrl Tomorrow » de Logitech révèle comment la technologie affecte notre moral, notre bien-être, nos performances et notre potentiel

À l'ère de l'IA, 77 % des personnes s'accordent à dire que ceux qui ont le sentiment de mieux maîtriser leur technologie profitent davantage de la vie.

LAUSANNE, Suisse, et SAN JOSE, Californie, 6 octobre 2026 - Logitech International (SIX : LOGN) (Nasdaq : LOGI) dévoile aujourd'hui les résultats de sa première étude mondiale « Ctrl Tomorrow ». Ce travail de recherche inédit analyse la manière dont le sentiment de maîtriser la technologie façonne notre identité et nos ressentis. L'enquête met en lumière l'émergence d'une nouvelle fracture numérique entre ceux qui se sentent maîtres de leur technologie et ceux qui la subissent - avec des répercussions bien réelles sur leurs émotions, leur bien-être physique et mental, leurs accomplissements, leur mode de vie et leurs perspectives d'avenir.

La technologie évolue vite, et l'intelligence artificielle plus vite encore. Dans ce contexte, l'étude Ctrl Tomorrow de Logitech révèle un enseignement majeur : à mesure que les mutations technologiques s'accélèrent, le besoin de garder la main sur ses outils, surtout son matériel physique, devient essentiel. À la clé : un vrai gain en confiance, en productivité et sérénité (le bénéfice du contrôle). À l'inverse, un manque de contrôle génère une lourde charge mentale et physique (le coût de la dépendance), alimentant frustration, anxiété et sentiment d'impuissance.

Principaux enseignements en chiffres :

  • 77 % des personnes s'accordent à dire que ceux qui ont le sentiment de mieux maîtriser leur technologie profitent davantage de la vie
  • Environ 3 personnes sur 5 déclarent que les dysfonctionnements de leur matériel affectent leur humeur après le travail et altèrent leur sentiment de contrôle sur leur vie personnelle.
  • 64 % éprouvent de la frustration, de l'anxiété ou de la colère face aux problèmes techniques.
  • 46 % se sentent impuissants, gênés, épuisés ou dépassés lorsque la technologie flanche.
  • 52 % affirment que la maîtrise de leur technologie leur a permis d'accomplir des projets qu'ils ne pensaient pas réalisables.

« Face à des transformations technologiques aussi rapides et intenses, il est tout à fait compréhensible que l'on ait l'impression de subir ces changements plutôt que d'en être l'acteur », déclare Hanneke Faber, Directrice générale de Logitech. « L'étude Ctrl Tomorrow de Logitech démontre que la technologie peut soit brider le potentiel humain, soit le libérer, que ce soit à l'échelle individuelle, organisationnelle ou mondiale. C'est plus vrai que jamais à l'ère de l'IA. Le facteur décisif est le contrôle : lorsque l'humain maîtrise la technologie d'aujourd'hui, il prend les commandes de demain.»

Pourquoi le contrôle est la nouvelle valeur refuge de la tech

On ne peut réduire un écart sans le mesurer. Logitech a donc développé le Ctrl Score : le tout premier indice permettant de rendre le contrôle mesurable, traçable et perfectible, pour les individus comme pour les organisations du monde entier.

Il situe chaque utilisateur sur un continuum - du désengagement à la maîtrise totale - selon trois dimensions : la démarche intentionnelle dans le choix de son équipement, le niveau de confiance et d'ouverture face aux nouveaux outils, et la perception de la technologie comme un levier ou un frein à son potentiel. Pris dans son ensemble, le Ctrl Score mesure à la fois les choix technologiques fonctionnels et la charge émotionnelle qu'ils génèrent :

Les enseignements du Ctrl Score :

  • Les personnes obtenant un Ctrl Score élevé sont les plus susceptibles de tirer le meilleur parti de leur technologie.
    • Seulement un tiers environ (30 %) des répondants font état d'un fort niveau d'autonomie face à la technologie, et à peine 10 % se sentent véritablement aux commandes face à la technologie.
    • Les 70 % restants sont moins proactifs ou moins confiants, ce qui les expose à un risque de sentiment d'impuissance, d'épuisement ou de retard. Cela représente environ 4,2 milliards de personnes dans le monde¹.
  • 41 % des sondés indiquent que si la technologie prenait en charge les tâches répétitives, ils consacreraient ce temps à leur bien-être, leur santé mentale et leur équilibre vie pro/vie perso.
    • Chez les personnes ayant un Ctrl Score plus faible, ce chiffre grimpe à près d'une sur deux - prouvant que ceux qui se sentent les plus éloignés du contrôle sont aussi ceux qui l'appellent le plus de leurs vœux.
  • Les gamers se distinguent comme un groupe à fort Ctrl Score : 81 % déclarent que la pratique du jeu vidéo renforce leur confiance au quotidien, réduit l'anxiété et se traduit par de meilleures performances au travail.

Reprendre le contrôle : combler le fossé numérique

L'étude Ctrl Tomorrow soulève des questions fondamentales pour les personnes et les entreprises désireuses de donner le meilleur d'elles-mêmes ou de leurs équipes. Si un degré de maîtrise de la technologie favorise le bien-être émotionnel, physique et la productivité, comment l'accroître ?

Le Ctrl Score sert de feuille de route. Les personnes ayant obtenu un score plus bas sur l'une des trois dimensions peuvent adopter des mesures concrètes - comme choisir leur matériel de manière plus réfléchie, renforcer leurs compétences et maintenir une attitude ouverte face aux nouvelles technologies et outils numériques - afin d'évoluer d'un état de friction technologique vers un état de fluidité.

Un constat ressort particulièrement : le besoin d'ancrage physique à l'ère du tout-virtuel. Près de 2 personnes sur 3 déclarent se sentir plus en contrôle lorsqu'elles interagissent avec du matériel informatique, et 42 % affirment s'appuyer davantage sur des équipements physiques qu'il y a cinq ans. C'est le signe qu'à mesure que les logiciels et l'IA dématérialisent notre monde, les utilisateurs ancrent leur sentiment de maîtrise dans les équipements informatiques physiques et les outils du quotidien.

La maturité du marché détermine l'état d'esprit

Sur un autre plan, 61 % de l'ensemble des répondants à l'échelle mondiale s'accordent à dire que la technologie libère leur potentiel personnel, leur capacité à accomplir des projets, créer, évoluer et se connecter aux autres. Ce positivisme varie fortement selon les pays. La Chine (80 %) et le Brésil (78 %) arrivent en tête des pays sondés sur ce sentiment, contre seulement 45 % en France, 55 % aux États-Unis et 56 % en Allemagne.

Cela confirme une tendance plus large : la maturité d'un marché s'avère être un indicateur fort de l'état d'esprit vis-à-vis de la technologie. Les répondants en Inde (84 %) et au Brésil (84 %) sont les plus nombreux à estimer que la technologie crée de nouvelles opportunités plutôt que de nouvelles pressions, tandis que la France affiche le score le plus bas avec 60 % (la moyenne mondiale s'établissant à 74 %). En Inde, 41 % des sondés expriment leur enthousiasme à l'idée que l'IA élargisse le champ de leurs capacités, contre seulement 16 % aux États-Unis, 15 % au Royaume-Uni et 13 % en Australie. Seule la Suisse déroge à ce scepticisme européen, même si le score reste modéré : 23 % d'enthousiasme face à l'IA.

Accès et Méthodologie

Le test du Ctrl Score est accessible en ligne. Les trois dimensions de contrôle qui composent cet indice sont :

  1. Équipement et intentionnalité : La rigueur avec laquelle une personne choisit, configure et évalue régulièrement les appareils physiques et outils qui composent son quotidien numérique.
  2. Attitude et approche : Le niveau de confiance, de connaissances et d'ouverture qu'une personne ressent lorsqu'elle utilise la technologie et adopte de nouveaux outils.
  3. Perception du potentiel de la tech : La manière dont une personne perçoit la technologie comme un tremplin pour accomplir, créer, progresser et échanger, ou comme un frein.

L'étude Ctrl Tomorrow a été réalisée par Burson entre mai et juin 2026 dans neuf pays : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Suisse, Australie, Inde, Chine et Brésil. Elle s'appuie sur un échantillon représentatif de plus de 8 000 personnes issues de la population générale (incluant un sur-échantillon de gamers), ainsi que sur un sondage distinct mené auprès de 1 350 décideurs IT. La marge d'erreur globale est de ±1,1 % pour la population générale et de ±2,7 % pour l'échantillon des décideurs IT.

¹ Union Internationale des Télécommunications (UIT), Faits et chiffres sur le développement numérique, 2025. 

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