Améliorer l’expérience collaborateur grâce aux équipements informatiques
L’époque où un PC et ses périphériques n’étaient considérés que comme de simples outils de travail aseptisés est bien loin. Les salariés sont désormais en attente d’équipements performants, efficaces et esthétiquement beaux. Un facteur qui joue un rôle clé dans leur épanouissement au sein de leur entreprise.
L’expérience employé révolutionne depuis quelques années les Ressources Humaines.
Mais de quoi s’agit-il concrètement ? C’est la perception et les impressions d’un salarié quant à son entreprise. Et pour améliorer cette expérience, les employeurs misent de plus en plus sur l’amélioration de la qualité de vie au travail. A ce titre, si le salaire, la séparation vie privée/vie personnelle ou encore l’environnement professionnel sont des critères clés, il y en a un à ne pas négliger : celui des équipements informatiques.
En effet, 69 % des salariés considèrent que l’évolution des outils technologiques mis à leur disposition est nécessaire à l’amélioration de leur travail au quotidien. Mais comment bien prendre en compte ces attentes et, surtout, y répondre efficacement, à une époque où la fidélisation des talents est un enjeu clé pour les employeurs ?
Entre reconnaissance et valorisation
Une touche de clavier qui se décolle, une souris qui ne fonctionne plus ou une paire d’écouteurs qui grésille, c’est toujours une source de frustration. Pour un salarié, c’est aussi le sentiment que son entreprise accorde peu d’importance à son parc informatique et, par extension, à la pratique que lui en fait. Et il en va du rôle et de la responsabilité de l’employeur de mettre à disposition de chaque collaborateur des outils efficaces et fonctionnels, adaptés à ses tâches.
Au-delà de s’assurer que ce dernier fournit un travail de qualité, il est aussi question de lui permettre de le faire dans un état de tranquillité d’esprit et de valoriser son engagement. Une façon de reconnaître le travail accompli et de récompenser les efforts fournis. Voilà pourquoi, au-delà d’entretenir un parc informatique vieillissant, il faut surtout veiller à proposer des périphériques dernier cri. Les salariés n’en seront que plus heureux et donc, motivés.
Réduire le stress et l’anxiété
La question du bien-être au travail passe également par la prise en compte de l’état de santé psychique des salariés. Et, force est de constater que ce sujet est aujourd’hui central dans le monde du travail. Le Covid-19 a remis la lumière sur cette question : un sondage d’OpinionWay d’octobre 2021 révélait que 38 % des salariés se déclarent en « détresse » psychologique, signe que l’anxiété au travail est un sujet de première importance pour les employeurs. En plus de la charge de travail ou du niveau de salaire, certains pointent du doigt des équipements pas ou peu adaptés à leur quotidien, qui engendreraient un état de stress, notamment lors du travail à distance.
De plus, avec l’évolution perpétuelle des outils informatiques, solutions IT et autres, certains affirment souffrir d’une « charge mentale technologique » qui perturbe leur travail quotidien. Des équipements informatiques modernes, faciles à prendre en main et qui répondent aux exigences des salariés sont ainsi une source importante de réduction du stress au travail sur lesquels doivent miser les services RH.
Et le beau dans tout ça ?
Un environnement de travail agréable où le collaborateur peut s’épanouir, c’est un espace où ergonomie et design se mêlent dans un ensemble cohérent, agréable et esthétiquement beau. Dans des bureaux, cela peut passer par de la végétalisation, la création d’espaces dédiés à la détente ou de la décoration.
Toujours est-il que rendre un environnement de travail agréable pour les sens est une façon d’améliorer la productivité de ses équipes. Les équipements informatiques ne sont pas en reste, et doivent aussi proposer une esthétique soignée, loin des designs bruts et sombres des PCs des années 2000. Couleurs pop, design atypique, jeux de formes : les constructeurs de périphériques informatiques rivalisent de créativité pour proposer des périphériques informatiques qui séduisent les salariés. Un levier de l’expérience salarié que les employeurs ne doivent pas négliger afin de fidéliser leurs jeunes talents.
*Source : Etude menée par CBRE et Le Moniteur auprès de plus de 1.000 salariés français, 2018.